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直点头,“没问题!”接下来,大家就开始热烈地讨论起明天要如何带新人的话题来……八月二十九日、八月三十日、八月三十一日这三天,团队中的每一个人都带着三个新手,开始了淘乐网客服的正式的“接客”之路。每个人都忙得不亦乐乎。而到了八月三十一日这一天的晚上,于幼怡找丁磊唐侠谈了话。介于这天又正好是月底,李扬名按照于幼怡的要求,发放了佳和团队的本月薪水,所以每个人都惊喜地看到了自己银行|帐号里比平时多了将近一倍的薪酬……于幼怡很认可在这次暑假里,大家出差的辛劳与对团队的付出,所以这个月的薪水全都是翻倍的,从四百块变成了八百块。而丁磊唐侠则除了同样加了四百块钱的出差补助之外,于幼怡还给他俩加了工资,美其名曰——升任主管。相对客服部这边的扩张,丁磊唐侠那边的技术部也有相对应的扩张。但是,丁磊唐侠他俩拉的都是熟人,而且丁磊唐侠就呆在茶厂里办公,也没啥时间限制一说。所以于幼怡目前对丁磊唐侠的要求就是,一定要把技术部撑起来,以及客服部也要兼顾,直到新招回来的客服们成长了以后,可以独立胜利客服事务了,他们才能收手。刚刚才被新薪水给刺激了的丁磊唐侠简直干劲十足,忙不迭地答应了于幼怡的话。安排好一切,第二天一早,于幼怡和翁嘉言结伴下了茶山,一块儿回学校报道。到了学校,大伙儿定下了规矩,每天中午一点至两点间为午间视频会议,每个人带的那三个新客服有任何问题都可以直接跟自己的直系上司联系……一个月过后,团队里的五个人都有了收获。每个人带的三个新手之中,能力最差的那位新员工被双薪解雇;能力还成的,担任正式的淘乐客服;能力最好的那一位,则成了为于幼怡、翁嘉言、田宇飞、赵芳芳和杜娟的助手,开始帮着大家处理起报表、营销计划等事宜来。淘乐网始建,百业待兴。但在暑假里众人去派发的传单,以及于幼怡和杜娟在频博上大力的号召与宣传……在很短的时间内,淘乐网的浏览……虽然比不上一级棒的如优视、频博、万物等网站,但也直逼蓝房子、葡萄视频等这些已经经营了好些年的网站。各种各样的店铺如雨后春笋一样出现在淘乐网上。因为是在运行阶段,而且参与者基本都是穷学生,所以淘乐网向小卖家们承诺,至少在一年以前,不会收取任何费用。这大约是对小卖家们最大最大的诱惑了!于是,很多在万物网开网店的小卖家们,几乎有一大半的人都在淘乐网开了网店,以观望会不会给自己带来生意。于幼怡找了几家在淘乐网上开了装修设计店的大学生,把自家新建的小楼平面图发给了对方,请对方估价。当然,为了多给其他人一些生意,她分别将自家一共三层的新楼,按房间数,一一分发给对方。那几个大学生大约也真没想到这么快就有了生意,不禁十分激动,几乎是连夜就把装修方案、图纸和效果图给做了出来。因为卖家是学生,所以开出来的价还真是良心价……于幼怡二话不说就付了款。但是一转头,她总结了一下这次在淘乐网上的购物感受,然后就让客服部去淘乐论坛开帖,统一明确规范小卖家的培训服务等等。接下来,于幼怡知道,现在佳和淘乐已经开始了正式运转,将来这个团队只会越来越大……仅凭着之前李扬名给的十万块钱,以及当初她找爸爸借的三十万块钱,根本就没办法长久地支撑下去。所以说,目前最大的问题,就是钱!就是贷款!那么,要怎么样,才能筹集到资金,以保证淘乐网的运行呢?其实她并不是无路可走——她表哥林锦程就不止一次地跟她说过,想投资佳和淘乐。但于幼怡还是希望能靠自己。这一天晚饭后,于幼怡依旧在考虑这个问题。翁嘉言默默地陪在她的身边……这些日子以来,他已经摸清了她的生活习惯。好吧,其实她的生活习惯与生活轨迹都很简单——早上一大早起来,一边听英文电台的节目一边跑步;课间除了去上洗手间以外、从不休息,手里随时拿着习题集做题;中午的休息时间是绝对泡在基地里处理淘乐客服和助手那边的问题;晚上一般是佳和团队开例会一小时……其他的时间,她会用来长规划……而早中晚吃饭时候其实就是跟佳和团队成员联络感情和放松的时间……可以说,她的每一分每一秒都被安排得妥妥当当的。在翁嘉言的心里,于幼怡就是个……不管任何事都打不垮她、而且她也不惧怕任何麻烦的人。那么,她为什么这样愁眉深锁?但翁嘉言也是个聪明人。“幼怡,我想了想,上回我不是有告诉过你,有个广告公司希望我们帮他们做市场调查吗?我现在觉得,我们有很大的优势啊……我的想法是这样的,你看,上回我们面向全国高中与大学投放的那些小广告,其实还是很有效果的!”“所以我的想法就是,不如我们按城市来建立淘乐客服部?这么一来,至少是在针对校园业务的时候,我们能很有效的解决客诉与纠纷。并且,我们可以面向全家的商家,提供任何一个城市的市场调研工作……”“在校学生就是我们最大的资源,利用周六周日的时间去街上调研,应该大多数学生都愿意的……”于幼怡听了,眼睛一亮!“有想法!不错不错,你可以去做,计划书做好给我看看。”她笑盈盈地说道。翁嘉言仔细地看着她。虽然说,她确实挺高兴的,但其实……他还是感觉到,她的高兴只是建立在表面上。“互联网业务在前面几年都是烧钱的,比如说万物网,曾经整整五年没有一分钱的收益,还倒往里亏了近千万,才有了现在这样的规模;频博也是一样……频博到现在还没赚上钱呢,只能靠投放点儿广告挣点儿流量费……”“所以你不用着急了,咱们扛一扛,能过去的。我会尽快把调研业务撑起来,将来凭着做调研,咱们应该也能赚上钱……再说了,咱们要做互联网平台,本身要得以市场调研起家,自己做好了,将来也能一大笔钱。”翁嘉言劝道。于幼怡笑了笑。想不到,翁嘉言还是挺敏感的嘛,居然能猜出她心中的担忧。不过……靠接调研订单来维持佳和淘乐的正s i m i s h u w u . c O M 10