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    说白了，就一个字，懒。

还懒得厉害，以后她成为工程师，绝对不要这么做，有问题就尽快处理，不止是让玩家感观好一些，更是不会给客服造成压力。

问题严重到需要工程师处理，这种玩家大多数都是心情烦躁的，每次打电话来不是谩骂就是催促，对于这些钱宝深有体会。

“那小子啊。跟我是一批进入公司的。算是公司的元老了。”姚姗姗看着钱宝脸上的不以为然，在想想程旭有时候的确挺混蛋的，不由笑了起来，“他很厉害，转正之后直接成为了工程师。一直以来研发部对他印象都很好，想把他调过去好几次了。可是客服部不放人，他大概也有点心灰意冷吧。”

钱宝明白了，他这算是无声的抗议吧。不过她也可以理解客服部总监们的决定。

说句实话，景山客服部人很多，但真正拿得出手的人不多，想想都可以知道，来当客服的，大多数都是学历不高，或者工作经验缺乏。

再加上客服压力大，有些有工作能力的人又不愿意顶着压力，等待虚无缥缈的升职机会。

久而久之，留在客服的不是老油条，混日子型的，就是纯新人，来赚经验值的。

客服部又从来不会把高职位拿出来招聘，从来都是内部提拔，或者内部竞聘，这么下去，来的不是纯新人就是各种客服混个遍的老油条，有几个能达到他们的标准。

就说钱宝自己吧，她也算是老油条了，唯一不同的是，她是混日子，但不是得过且过的混，而是该做的工作全都做好，然后再混。

“不过，还好他现在终于可以解脱了。客服部人多水浑，有时候确实挺让人心灰意冷的。”姚姗姗的话说的意兴阑珊，似乎也情绪不好。

“我看你不是混的挺开心的。”钱宝随意回了一句，见姚姗姗自嘲的笑了起来，转头看着她。

“你觉得我混得很好？跟我一批的不是被挖到其他公司，就是进入了总监室，而我说是经理，实际上呢？”

姚姗姗的话让钱宝哽了哽，如果要比惨，姚姗姗大概可以在景山排名前三吧。

她有工作能力，也算是有人缘，可就是不爱邀功。

景山客服部的总监室是由两位总监，三位经理组成的，其中三位经理就是vip客服组的经理，质控组的经理，还有风神游戏组的经理。

论职位姚姗姗跟这几位经理是同级，但进入总监室就是进入了权利中心，说到底她被排除在外了。

现在其他几位游戏经理，都算是姚姗姗的后辈，看他们的工号就能看出来，姚姗姗的工号打头是0，这就意味着这真的开国功勋啊。

要知道老大的工号就是001，工号能在前一百的现在全都是大佬了。

程旭的工号都是1字打头，他算是跟姚姗姗一批进来，但不是同时进入公司，而是那一年。

现在其他几位游戏经理都是3或4打头的，可想而知，差了多少时间。

现在客服部工号0字打头的人除了姚姗姗全在总监室，就这么看，完全可以理解，她真的是混的最惨的一个。

“之前也有其他公司来接洽我。”姚姗姗来回看了看休息区，没其他人，有些感慨的看着远方，吸了一口烟，又笑着摇头，“我也是个傻子，舍不得离开这里。就先这样吧。”

“挖你的公司待遇好吗？为什么不走？”钱宝不明白她有什么舍不得的，如果有人挖她，她大概唯一放不下的只有许阳青，或者会想方设法把她也带走，其他还真没什么可留念的。

“从公司创建一路走到这里，我经历了许多，舍不得吧。也不是说矫情的把这里当家，就是觉得所有的一切都有自己的参与，难以割舍吧。说出来还是挺矫情的。”姚姗姗说着又自嘲的笑起来，转头看钱宝一脸的不认同，“你这家伙看着热情，其实挺凉薄的。不过又不是过分的凉薄，偶尔又很讲义气，真是个奇葩。”

钱宝觉得她看人倒是很准，这点就说明她真的厉害，去人事部应该混得不错，笑着摇摇头，沉默不语，反正她都决定留下，不论说什么，都没什么意义。

☆、第315章懒

一个礼拜，除了周六周日，白班的领导们，一个礼拜五天，总有各自的会议开，反正就是天天都开会，也不知道聊些什么。

钱宝把自己该做的工作安排好，等待姚姗姗和程旭说说笑笑开完会回来，这才面无表情走到程旭的工位旁站定，等待着他的交代。

一想到她是帮他的忙，让他避免了加班，心里就隐隐不爽，更何况，夜班比白班好熬，她一向喜欢上夜班，这回拿夜班换白班，真的太亏本了。

程旭一看钱宝那表脸，满脸堆笑，跟狗腿子似的，替她拉张椅子过来，摆放在他的座椅旁，又积极打开电脑，将两台显示器都打开。

钱宝看着他的超大屏两台显示器就羡慕，工程师的特权，一人两台显示器，一台显示器专门用来玩游戏和内部测试，另一台显示器用于监控数据和处理工作。

而且工程师的电脑是整个客服部电脑配置最好的，别说双开游戏了，就是把整个公司的游戏全都挂起来，都完全不会卡顿。

哪里像是一线客服的电脑，上游戏帮玩家核对个问题，都要卡半天等客服端更新，等电脑费劲的启动程序。

程旭看钱宝盯着他的显示器发呆，嘿嘿一笑，凑到她的耳畔，轻声说：“别看了，很快就是你的了。你要是不喜欢，还可以申请换新机。”

钱宝很想杀人啊，不要这么诱惑她，原本觉得当工程师上白班很痛苦，可是最近越来越发觉做工程师太爽了。

她现在恨不得马上把程旭踢飞，自己坐上那个位置好吗?!

之前她以为工程师每天会议多很烦躁，现在才知道哪里是去开会的，就是去露个面聊个天而已啊！

程旭开会之前把工程师的工作范畴大概整理了一番，邮件发给她，她越看越觉得自己把工程师想象的太复杂了。

说白了，工程师就是客服部和研发部的枢纽，客服提交问题，由工程师转交给研发部处理，平时各个组长的总结，只需要整理一番，开会的时候转达给研发部。

工程师拥有gm系统的最高权限，但一般很少用，只需要有一张口令表格就行，还不需要自己记录下来。

研发部需要客服部配合工作的时候，工程师安排一线客服，如果权限过高，就由工程师自己处理。

还有其他杂七杂八的工作全都简单到爆，看着工作很多很繁琐，其实基本上就是动个嘴皮子叫一线客服和研发处理。

怪不得她看程旭不是在玩游戏，就是在看电影，这么清闲的工作！

工程师的基础就是熟悉游戏，最好熟





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